1.Sản phẩm mang thương hiệu Siêu Thị Nội Thất được bảo hành tại đâu ?

Bảo hành chính hãng:
Đối với các sản phẩm khách hàng tự lắp ráp có thể mang sản phẩm đến trực tiếp đến các đại Lí của Siêu Thị Nội Thất trên Toàn quốc để bảo hành hoặc gửi trực tiếp đến địa chỉ nhà sản xuất tại: Công Ty TNHH THẾ GIỚI NỘI THẤT (FM funiture mart)

  • Địa chỉ : Tiến Lập, Mỹ Đức, An Lão, Hải Phòng.
  • HOTILE: 0225.660.6666

Đối với các sản phẩm nhà máy trực tiếp đến lắp đặt sẽ có chuyên viên đến kiểm tra lập biên bản bảo hành và sửa chữa tại gia đình.

2. Bảo hành sản phẩm tại Siêu Thị nội thất có mất chi phí không ?

  • Sản phẩm mang thương hiệu Thế Giới Nội thất được bảo hành chỉ khi sản phẩm còn thời hạn bảo hành dựa trên tem đi kèm sản phẩm hoặc hóa đơn bán hàng được trích xuất từ Công ty TNHH Thế giới Nội Thất.
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
  • Trong trường hợp sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Sản phẩm bị gãy, vỡ, biến dạng, cháy, nổ hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng quý khách hàng có trách nhiệm thanh toán phí bảo hành cho nhà sản xuất.

3. Sau bao lâu tôi có thể nhận lại sản phẩm bảo hành?

  • Đối với những sản phẩm lắp ghép Siêu Thị Nội Thất khuyến khích khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm trong thời gian bảo hành đến nhà máy của hãng để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian ngắn nhất. Trong thời gian 10 ngày từ ngày nhận sản phẩm chung tôi hoàn tất bảo hành để gửi tới tay quý khách hàng.
  • Đối với những sản phẩm lắp đặt trực tiếp trong vòng 48 h sẽ có chuyên viên đến khảo sát lập biên bản lỗi sản phẩm và được khắc phục trong vòng 7 ngày.

4. Các loại văn bằng bảo hành của Siêu Thị Nội Thất ?

  • Hóa đơn được trích xuất từ thương hiệu Thế Giới nội Thất.
  • Tem bảo hành đi cùng sản phẩm có đầy đủ thông tin bảo hành.

ĐỂ ĐẢM BẢO QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG VÀ THƯƠNG HIỆU THẾ GIỚI NỘI THẤT QUÝ KHÁCH HÀNG CẦN CUNG CẤP HÌNH ẢNH/ VIDEO ĐỀ CẬP ĐẾN LỖI SẢN PHẨM.

THƯƠNG HIỆU THẾ GIỚI NỘI THẤT CÓ QUYỀN TỪ CHỐI BÀO HÀNH KHI QUÝ KHÁCH HÀNG KHÔNG CUNG CẤP ĐẦU ĐỦ THÔNG TIN VỀ LỖI SẢN PHẨM DO NHÀ CUNG CẤP.

5. Hết thời hạn bảo hành có được bảo trì sản phẩm không ?

Khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành thương hiệu Thế Giới Nội Thất vẫn có chế độ Tư vấn và bảo trì và đồng hành cùng quý khách hàng.

Nếu cần thêm sự hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ tới Thế Giới Nội Thất qua kênh hỗ trợ chính thống:

  • Hotline 0225.660.6666 (24/7)
  • Gửi email tới địa chỉ: sieuthinoithat.cskh@gmail.com
  • Kênh Zalo số điện thoại : 0946.490.996  (ĐỖ VĂN KHOA)